Bernacchi Online - Il sistema
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La Bernacchi Srl gestisce in forma integrata tutti i servizi di interesse della proprietà immobiliare operando con due strutture: i Delegati e lo sportello. I Delegati sono Amministratori immobiliari con le competenze e responsabilità previste dalle norme. Sotto la supervisione della Direzione ognuno amministra un gruppo di committenti per un totale di unità tale da consentire sempre l’assidua e continua assistenza. Cosa fanno: • convocano e gestiscono le Assemblee ordinarie e straordinarie e i Consigli• assicurano l’esecuzione delle delibere nelle modalità stabilite• verificano correttezza e continuità del rapporto con i Condomini, i fornitori e i vari Enti esterni• intervengono in tutte le circostanze in cui eventi ordinari o imprevisti lo richiedano. Il lavoro dei Delegati è organizzato in modo da non disperdersi in attività minute che possono tempestivamente essere soddisfatte dagli addetti allo sportello, o dei responsabili dei diversi servizi, ferma restando la loro disponibilità a intervenire direttamente in ogni circostanza in cui serve farlo. Gli addetti allo sportello: • ricevono chi è in rapporto con la Società (Condomini, fornitori, incaricati di vari Enti) • registrano le richieste del Condominio o della proprietà per aggiornare il quadro delle esigenze e delle future migliorie • indirizzano immediatamente il cliente alla persona competente a rispondere alle richieste • fissano gli incontri col Responsabile dei servizi o con il Delegato quando il problema richiede un approfondimento. Lo sportello istituisce un servizio costante a disposizione del pubblico, capace di ridurre al minimo i tempi di risposta o di attivare, quando è necessario, interventi specialistici a diverso livello col coordinamento del Delegato. |
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